L’écosystème de Decisiv SRM fournit une aide précieuse à tous les gestionnaires de flotte et de véhicules, constructeurs, garages, sociétés de télématique, fournisseurs de pièces détachées et autres partenaires de l’ensemble du cycle de vie des services d’entretien.
Événements de service gérés à ce jour
Revenus de flotte générés par la plate-forme SRM en 2024
(How is this calculated?)
Chiffre d’affaires de la flotte basé sur:
- Revenu moyen de 1 500 $/camion/jour
- Réduction éprouvée de 3 jours à 3,36 jours du nombre de jours d’indisponibilité de la plate-forme SRM pour les événements de réparation de plusieurs jours
- Le nombre d’événements de service en 2024 effectués depuis le début de l’année par des fournisseurs de services utilisant pleinement la plateforme Decisiv SRM
Constructeurs
Vous accèderez à un niveau d’information et de connaissance inégalé en ce qui concerne l’entretien de tous les biens produits et cela pour toute la durée de leur cycle de vie; et vous resterez en contact avec vos clients bien au-delà de leur achat initial. De plus, en devenant partie intégrante de l’écosystème créé par SRM, vous les constructeurs pourrez approfondir votre connaissance de la façon dont vos produits sont entretenus et réparés dans le réseau de concessionnaires, et pour tous les clients.
Gestionnaires de flottes et de véhicules
Vous serez informés au mieux de toutes les interventions d’entretien dans votre réseau. Vous dirigerez et maitriserez le quand et comment pour une gestion proactive et préventive de l’entretien. Où que vous soyez – au bureau, à l’extérieur, ou occupé à autre chose – les solutions mobiles de Decisiv vous permettront d’initier une demande d’intervention, de vérifier et approuver les devis, d’ajouter et envoyer des mémos, et de recevoir des notifications et alertes sur n’importe quel appareil. En vous maintenant informés de l’avancement des réparations et d’autres éléments critiques, Decisiv SRM diminue le temps d’immobilisation ainsi que les frais généraux, et promeut une meilleure productivité et une meilleure utilisation des biens.
Réseaux d’entretien
La communication et la planification peuvent être significativement améliorées sur l’ensemble du réseau d’entretien. Chaque partenaire d’entretien où qu’il soit, dans n’importe quel pays, a accès à l’historique complet de l’entretien pour chaque véhicule dans le réseau. Le diagnostique, les inspections, les estimations et les factures sont accessibles de manière électronique pour l’ensemble des flottes et des fournisseurs indépendants, mais également entre eux. Grâce à Decisiv SRM, les réseaux d’entretien garantissent la prestation systématique d’un service de qualité dans l’ensemble du réseau, quelle que soit son envergure, et qu’il soit détenu ou indépendant.
Fournisseurs de pièces détachées
Les fournisseurs de pièces détachées connectés à l’écosystème Decisiv SRM peuvent jouer un rôle actif en veillant à ce que leurs clients puissent tirer un maximum profit des performances et de l’utilisation de leur équipement et de leurs services.
En se connectant à l’écosystème, les fournisseurs de pièces détachées peuvent être directement impliqués en fournissant de meilleures connaissances au point d’entretien, assurer des réparations et des inspections plus efficaces et contribuer à remettre plus rapidement en état les véhicules. Les fournisseurs de pièces détachées connectés échangent et intègrent leurs données télématiques et sur les véhicules avec les garages, les flottes et les gestionnaires de véhicules.
Ce partage de données permet de communiquer en temps réel les alertes critiques, les données d’entretien et les instructions de réparation au point d’entretien. Les fournisseurs de pièces détachées connectés à la plate-forme SRM peuvent non seulement visualiser le statut et les performances de leur équipement, mais également fournir des conseils plus informés pour l’entretien et améliorer la disponibilité des véhicules.
Partenaires
En faisant partie de l’écosystème de Decisiv SRM, les partenaires ont accès au système de gestion de l’entretien le plus vaste et le plus dynamique du secteur. Les partenaires de l’écosystème SRM sont à la fois producteurs et consommateurs d’informations essentielles sur les véhicules et leur entretien. Les fournisseurs de services télématiques (FST) par exemple fournissent des informations en temps réel sur les véhicules de la flotte, comme le kilométrage, les données relatives au moteur et les codes d’erreur pour améliorer la disponibilité des véhicules et diminuer les coûts. En connectant les données, les systèmes et les services dans l’écosystème SRM, les partenaires contribuent à assurer de bonnes performances et une utilisation efficace des véhicules. Plus de 30 systèmes de gestion des flottes et des concessionnaires parmi les principaux du secteur sont déjà connectés et échangent des données sur les véhicules et leur entretien. Cet échange de données permet d’améliorer significativement la qualité des services et des solutions pour les flottes, les garages et les fabricants.
Une chaîne complète d’interventions d’entretien, de bout à bout.
SRM fournit la bonne information à la bonne personne et au bon moment pour que chaque intervention puisse être faite aussi rapidement et aussi efficacement que possible.
C’est la capacité unique que SRM a à fournir un niveau d’information d’une pertinence jusqu’à présent inaccessible, ainsi qu’à établir une communication extrêmement riche avec le client qui fait la force de Decisiv.
A mesure que l’industrie se convertira et basculera dans un monde entièrement connecté, SRM deviendra indispensable pour tous ceux qui veulent assurer une différenciation positive par rapport à leurs concurrents.
Notre communauté de partenaires mondiaux
L’écosystème de Decisiv SRM Notre Fiche
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Uwe Müench, Vice President Business Development Europe: +49 7232 3648562