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Conditions d’utilisation
Términos de uso

LAST UPDATED: December 1, 2023

PLEASE READ THESE TERMS OF USE CAREFULLY BEFORE USING THIS WEBSITE. Decisiv, Inc., a Delaware corporation (’Decisiv‘, ‘we’, ‘us’ or ‘our’), provides this web site and the site-related services described below (collectively, the ‘Site’) subject to your compliance with the following terms and conditions (this ‘Agreement’).  If you are an employee or other representative of a company or organization and you are accessing or using the Site on behalf of such company or organization, then you represent that you have the legal authority to bind such entity to this Agreement and you agree to this Agreement on behalf of yourself and such company or organization.  This Agreement governs the relationship between us and you and the company or organization you represent (‘you’ and ‘your’) with respect to your use of the Site.  If you or your employer has entered into a separate agreement with Decisiv or an authorized partner (as defined in Section 2 below) to use one of Decisiv’s online services, your use of those services will be governed by the terms and conditions set forth in this Agreement except to the extent expressly set forth in Section 2 of this Agreement.

By entering or viewing the Site, you agree to be bound by this Agreement.  If you do not agree to this Agreement, then you may not access or use the Site or the services available on this Site. Your agreement to these terms in accordance with the process set out in this Agreement will constitute a valid and binding signature.  Upon our request, you also agree to sign a non-electronic version of this Agreement.

We reserve the right at any time to:

  • Change the terms and conditions of this Agreement, any applicable Decisiv service registration page (‘Registration Page’) or any applicable Decisiv order agreement (‘Decisiv Order Agreement’); or
  • Change the Site, including eliminating or discontinuing any content on or feature of the Site.

Any changes we make will be effective upon posting such changes on the Site. Your continued use of the Site after such posting will be deemed acceptance of such changes. Be sure to return to this page periodically to ensure familiarity with the most current version of this Agreement. You can determine when this Agreement was last revised by referring to the “LAST UPDATED” legend at the top of this Agreement.

1. Content.

The Site contains information, data and other content (collectively, ‘Content’) about Decisiv and its partners and the services and products offered by Decisiv and its partners. Unless otherwise specified on the Site or in this Agreement, you may review, download and use the Content solely for your internal business needs and may print a single copy of any textual Content available for downloading on the Site. You must retain all copyright and other proprietary notices on downloaded and copied Content. Any such downloads or copies are subject to the terms and conditions of this Agreement. Further, the Content remains the property of Decisiv and its partners. You may not download, copy or use any of the Content except as expressly authorized by this Agreement and, in any event, you may not distribute, modify, transmit or publicly display the Content without the written consent of Decisiv or its partners.

2. Services.

Decisiv makes available through the Site certain online services, including but not limited to an online service for vehicle manufacturers, owners, dealers, original equipment manufacturers and other service providers to manage vehicle maintenance and repair (each, a ‘Service’ and, collectively, the ‘Services’). To access and use a Service you must register with Decisiv for such Service via the Registration Page applicable to such Service (including, agreeing to any additional terms and conditions set forth on such Registration Page). Such registration is required for all users of the Services, including any user that is a party to a Decisiv Subscription Agreement (as defined below) or a Partner Agreement (as defined below). Only registered users can access and use a Service. If you are not a registered user of a Service, you may not access or use that Service. Non-registered users are permitted to access and review any non-restricted areas of the Site. Attempting to access restricted areas of the Site without authorization is prohibited.

In the event that you or your employer has entered into a separate agreement with Decisiv to access and use one of Decisiv’s online services (a ‘Decisiv Subscription Agreement’), your access to and use of those services will be governed by both (1) the terms and conditions set forth in that Decisiv Subscription Agreement, and (2) the terms and conditions of this Agreement; provided, that in the event of a conflict, the conflicting provisions of that Decisiv Subscription Agreement shall take precedence over the conflicting provisions in this Agreement.  In the event that you or your employer has entered into a separate agreement with an authorized partner (as defined below) to access and use one of Decisiv’s online services (a ‘Partner Agreement’), your access to and use of those services will be governed by both (a) the terms and conditions set forth in that Partner Agreement, and (b) the terms and conditions of this Agreement.  For purposes of this Agreement, an ‘authorized partner’ means a third party reseller, distributor, licensee or other partner of Decisiv who has entered into a valid and enforceable agreement with Decisiv that grants such third party reseller, distributor, licensee or other partner the right to provide other third parties with the right to access and use certain Services subject to the terms and conditions of such agreement and this Agreement.  We reserve the right to limit the availability of the Site or the provision of the Services to you or any other third party if at any time we determine in our sole discretion that it is necessary or advisable for us to confirm the existence and validity of any Partner Agreement or authorized partner.

3. Registration.

When registering for a Service, you agree to provide Decisiv with accurate, current and complete information. You further agree to notify Decisiv if any of this information changes. It is your responsibility to inform Decisiv of any changes to such information. You acknowledge that if any information provided by you is untrue, inaccurate, not current or incomplete we may terminate this Agreement and your use of the Site and the Services. The information you provide during the registration process for a Service will be treated by Decisiv in the manner described in our Data Governance Statement (the ‘Data Governance Statement’), available at https://www.decisiv.com/data-governance-statement/.

4. User Name and Password.

As part of the registration process, either you will be asked to select a username and password or we will select a username and password for you. Your username and password are solely for your use in accessing and using the applicable Service. Decisiv does not permit any person other than you to use your username or password to access a Service nor does Decisiv permit a single username to be used by multiple users to access a Service. You agree not to transfer or resell your use of or access to the Services to any other party. You are responsible for any use of the Services and the Site that is accessed through your username and password. If you believe an unauthorized use has occurred, you are required to notify Decisiv immediately by sending an e-mail to [email protected]. YOU ARE ENTIRELY RESPONSIBLE FOR MAINTAINING THE CONFIDENTIALITY OF YOUR USERNAME AND PASSWORD AND FOR ANY AND ALL ACTIVITIES THAT ARE CONDUCTED AND ALL FEES INCURRED THROUGH YOUR ACCOUNT.

5. License.

Provided you have completed the registration process and indicated your consent to this Agreement, Decisiv grants to you a non-exclusive, non-transferable right to access and use the applicable Service during the term of this Agreement. All rights not expressly granted to you in this Agreement are reserved to Decisiv and its partners.

6. Fees and Payment Terms.

Certain services on the Site may be available to you at no charge.  Your use of the other services, including the Service, is subject to fees and other charges.  In order to use a Service, you agree to pay Decisiv the applicable fees associated with such Service as set forth in, and in accordance with, the applicable Registration Page and/or Decisiv Order Agreement (including, any additional terms and conditions set forth therein). Notwithstanding the foregoing, in the event that you have entered into a Partner Agreement with an authorized partner and such Partner Agreement sets forth the pricing terms and conditions applicable to your right to access and use certain Services, such terms and conditions will control with respect thereto.

7. Customer Data.

As part of one or more of the Services, you may post and upload data and information about your company and its vehicles and operations (‘Customer Data’). You are solely responsible for the accuracy, integrity, quality, reliability and right to use the Customer Data. You represent and warrant that you have sufficient rights to post and upload the Customer Data you provide in accordance with the terms of this Agreement and that none of the Customer Data or its use as contemplated herein will: (i) violate any foreign, federal, state or local law or regulation; (ii) infringe any copyright, trademark or other proprietary right of any third party; (iii) violate or infringe upon any party’s privacy right, right of publicity or any other right of any person or entity; or (iv) contain any material which is unlawful, hateful, obscene, libelous, threatening or defamatory. You hereby grant to Decisiv a non-exclusive right to use the Customer Data to provide the Services and for the other purposes described in the Data Governance Statement, including the right to disclose the Customer Data to authorized partners and third party service providers, dealers, vehicle manufactures and others in connection with the provision of the Services and any related services to you or otherwise in accordance with Partner Agreements and other agreements you have executed with dealers or vehicle manufacturers.  Except as otherwise expressly set forth in any applicable Decisiv Subscription Agreement, you agree and acknowledge that we may aggregate Customer Data with data of other customers such that it does not  identify you, your company or any other customer; any such aggregated data is not Customer Data, and Decisiv may use and disclose it for any purpose. You acknowledge that Decisiv has no obligation to monitor the Customer Data, but, in the event that Decisiv becomes aware that any Customer Data does or may violate the warranties and representations set forth in this Section 7, Decisiv may immediately remove or suspend access to such data pending resolution.

8. Source Data.

As part of one or more of the Services, we may provide you access to a database of information regarding replacement parts and repair operations and which may include pricing data, vehicle information and other similar information (‘Source Data’). This Source Data belongs to Decisiv or its partners and title to and ownership of such Source Data shall remain with Decisiv or the applicable partner. Neither Decisiv nor its partners make any representations, warranties, guarantees or promises as to the accuracy or completeness of the Source Data. You may use the Source Data only as part of the applicable Service. You acknowledge that the Source Data contains proprietary and confidential information, that only you are permitted to access the Source Data and that no ownership rights in the Source Data are granted under this Agreement. Except as otherwise expressly set forth in any applicable Decisiv Subscription Agreement, you agree that you will not copy, reproduce, download, disclose or otherwise make available to any third party the Source Data. You further agree not to use the Source Data except as authorized by this Agreement. You agree to take all commercially reasonable actions to protect the confidentiality of the Source Data.

9. Reports.

From time to time as part of the Services, Decisiv may use, combine and analyze Customer Data and Source Data to facilitate transactions, develop reports for its customers, including you, and for other similar purposes.

10. Transactions.

Decisiv will have no responsibility, liability or obligation with respect to the consummation of any transaction that may arise as a result of your use of any Service. You are responsible, in your sole discretion, for determining and choosing which parties are authorized to do business with you. You will be fully and solely liable for any and all transactions that are processed as a result of your use of the Services or otherwise. In the event of any dispute between you and one of our partners, you will and hereby do release Decisiv and its employees, affiliates and agents from all claims, demands and damages (actual and consequential) of every kind and nature, known or unknown, suspected or unsuspected, disclosed or undisclosed, arising out of or in any way connected with such dispute.

11. Third Party Sites.

The Site contains links to other Internet web sites, including web sites, which are not owned or operated by Decisiv. Although Decisiv makes these links available from the Site, it has no control over such sites. Decisiv is not responsible for the content of such web sites, any updates or changes to such sites, or the privacy or other practices of such sites. The fact that Decisiv offers such links does not indicate any approval or endorsement of any material contained on any linked site. Decisiv provides these links to you only as a convenience.

12. Unauthorized Use.

Unless otherwise expressly set forth in any applicable Decisiv Order Agreement, Decisiv Subscription Agreement or Partner Agreement, you warrant that you will use the Site only within the United States, Canada, Mexico and Japan (subject to any applicable restrictions on location of use set forth in any applicable Decisiv Order Agreement, Decisiv Subscription Agreement or Partner Agreement) and in accordance with all applicable local, state, federal and international laws, including those related to data privacy, telecommunications and the transmission of technical or personal data. You warrant that you are not a ‘minor’ as defined by applicable law. You further warrant that you will not make any Unauthorized Use of the Services. ‘Unauthorized Use’ means use of the Services (a) by a minor, (b) by any third party using your password, or (c) by you for, or on behalf of, any other person or entity. You will defend, indemnify, and hold Decisiv harmless from and against any and all claims, liability or expenses arising out of any Unauthorized Use.

13. Code of Conduct.

While using the Site which includes, without limitation, the Content and the Services, you agree not to:

  • Restrict or inhibit any other visitor or user from using the Site, including, without limitation, by means of hacking or defacing any portion of the Site;
  • Use the Site for any unlawful purpose;
  • Express or imply that any statements you make are endorsed by us, without our prior written consent;
  • Transmit (a) any content or information that is unlawful, fraudulent, threatening, abusive, libelous, defamatory, obscene or otherwise objectionable, or infringes our or any third party’s intellectual property or other rights; (b) any material, non-public information about companies without the authorization to do so; (c) any trade secret of any third party; or (d) any advertisements, solicitations, chain letters, pyramid schemes, investment opportunities or other unsolicited commercial communication (except as otherwise expressly permitted by us);
  • Engage in spamming or flooding;
  • Transmit any software or other materials that contain any viruses, worms, Trojan horses, defects, date bombs, time bombs or other items of a destructive nature;
  • Modify, adapt, sub-license, translate, sell, reverse engineer, decompile or disassemble any portion of the Site;
  • Remove any copyright, trademark or other proprietary rights notices contained in the Site;
  • Frame or mirror any part of the Site without our prior written authorization;
  • Link to any page of or content on the Site;
  • Use any robot, spider, site search/retrieval application or other manual or automatic device or process to retrieve, index, data mine or in any way reproduce or circumvent the navigational structure or presentation of the Site or its Content (except as otherwise expressly set forth in any applicable Decisiv Subscription Agreement); or
  • Harvest or collect information about Site visitors or users without their express consent.

While using the Site you agree to comply with all applicable laws, rules and regulations.

14. Claims of Copyright Infringement.

Decisiv has registered an agent with the United States Copyright Office in accordance with the terms of the Digital Millennium Copyright Act (the ‘DMCA’) (see http://www.loc.gov/copyright/ for details) and avails itself of the protections under the DMCA. The DMCA provides recourse for copyright owners who believe that material appearing on the Internet infringes their rights under U.S. copyright law. If you believe in good faith that materials hosted by Decisiv infringe your copyright, you (or your agent) may send us a notice requesting that the material be removed or access to it blocked. The notice must include the following information: (a) a physical or electronic signature of a person authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed; (b) identification of the copyrighted work claimed to have been infringed (or if multiple copyrighted works located on the Site are covered by a single notification, a representative list of such works); (c) identification of the material that is claimed to be infringing or the subject of infringing activity and information reasonably sufficient to allow Decisiv to locate the material on the Site; (d) the name, address, telephone number and email address (if available) of the complaining party; (e) a statement that the complaining party has a good faith belief that use of the material in the manner complained of is not authorized by the copyright owner, its agent or the law; and (f) a statement that the information in the notification is accurate and, under penalty of perjury, that the complaining party is authorized to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed. If you believe in good faith that a notice of copyright infringement has been wrongly filed by Decisiv against you, the DMCA permits you to send Decisiv a counter-notice. Notices and counter-notices must meet the then-current statutory requirements imposed by the DMCA. Notices and counter-notices with respect to the Site should be sent to: Richard Hyatt, P.O. Box 5545 Glen Allen, VA 23058 USA; [email protected]; (804)-762-4177 (fax) (804)-762-4153, Ext. 310 (phone). We suggest that you consult your legal advisor before filing a notice or counter-notice. Also, be aware that there can be penalties for false claims under the DMCA.

15. Ownership and Restrictions on Use.

The Site is owned and operated by Decisiv in conjunction with others pursuant to contractual arrangements. The Site, including the Services and the Content (and any intellectual property and other rights relating thereto) are and will remain the property of Decisiv and its partners, licensors and suppliers. The Site and the selection, compilation, collection, arrangement and assembly thereof are protected by U.S. and international copyright, trademark and other laws, and you acknowledge that these rights are valid and enforceable. Except to the limited extent permitted herein or as otherwise expressly set forth in any applicable Decisiv Subscription Agreement, you may not copy, reproduce, republish, upload, post, transmit or distribute the Content or other content or information available on or through the Site in any way without our prior written permission. The Content may be used solely to the extent necessary for your authorized use of the Site, as provided in this Agreement or as expressly authorized in writing by Decisiv or, if so indicated in writing by Decisiv, its licensors or suppliers. Modification of the Content or use of the Content for any other purpose is a violation of our copyright and other proprietary rights, and is strictly prohibited. You acknowledge that you do not acquire any ownership rights by using the Site, the Services or the Content. The trademarks, logos, and service marks displayed on the Site (collectively the ‘Trademarks’) are the registered and unregistered trademarks of Decisiv and its partners, licensors and suppliers. Nothing contained on the Site should be construed as granting to you, by implication, estoppel or otherwise, any license or right to use any Trademark without the express written permission of Decisiv or the third party owner of such Trademark. Misuse of any Trademarks is prohibited and Decisiv will aggressively enforce its intellectual property rights in the Trademarks, including via civil and criminal proceedings.

16. Jurisdictional Issues.

The Site is solely directed to individuals residing in the United States, Canada, Mexico and Japan (subject to any applicable restrictions on location of use set forth in any applicable Decisiv Order Agreement, Decisiv Subscription Agreement or Partner Agreement). We make no representation that the Content available on or through the Site or the Services is appropriate or available for use in locations outside these jurisdictions. Those who choose to access the Site from other locations do so on their own initiative and at their own risk, and are responsible for compliance with local laws, if and to the extent local laws are applicable. We reserve the right to limit the availability of the Site or the provision of the Services to any person, geographic area or jurisdiction, at any time and in our sole discretion.

17. Termination.

This Agreement will remain in effect until terminated in accordance with its terms. If you are registered to use any Service, either party may terminate this Agreement upon ninety (90) days’ notice to the other unless otherwise agreed in writing by (a) the Parties in the Decisiv Order Agreement, or (b) by you and an authorized partner in a Partner Agreement. In addition, if you are registered to use any Service, we reserve the right to immediately terminate this Agreement, and your access to and use of the Site and the Service or any portion thereof upon our notice to you, if you violate the terms of this Agreement or any applicable Decisiv Subscription Agreement or Partner Agreement; provided, however, in the event you are a party to both a Partner Agreement and a Decisiv Subscription Agreement and you are in violation of the terms of such Partner Agreement, Decisiv may not terminate your access to and use of the Site and Service in connection with such Decisiv Subscription Agreement unless you are also in violation of the terms of this Agreement or such Decisiv Subscription Agreement. In all other cases, either party may terminate this Agreement immediately upon notice to the other party. Upon termination of this Agreement by either party, your right to use the Site and the Services will immediately cease and you agree to destroy all Content, including any Source Data obtained from the Site and all copies thereof, whether made under the terms of this Agreement or otherwise. If this Agreement is terminated (other than by reason of your breach), Decisiv, upon your written request, will make available to you within thirty (30) days of the date of termination a file of your Customer Data, estimates generated using the applicable Service and other operations processed by you through the applicable Service. Decisiv will have no obligation to you to retain such information and may delete such information at any time, thirty (30) days after termination. Nevertheless, Decisiv may retain Customer Data if it is required to do so by any applicable agreement with a vehicle manufacturer or other third party or by any applicable law.  If we terminate this Agreement due to your breach, your right to access or use such information will immediately terminate and Decisiv will have no obligation to maintain or forward any such information to you.

18. Disclaimers.

THE SITE, THE CONTENT, INCLUDING SOURCE DATA AND ANY PRODUCT OR SERVICE OBTAINED BY YOU THROUGH THE SITE, INCLUDING THE SERVICE, ARE PROVIDED AS IS AND WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED. TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE PURSUANT TO APPLICABLE LAW, DECISIV AND ITS AFFILIATES, LICENSORS, SUPPLIERS, ADVERTISERS, SPONSORS AND AGENTS DISCLAIM ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, IMPLIED WARRANTIES OF TITLE, NON-INFRINGEMENT, ACCURACY, MERCHANTABILITY, AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, AND ANY WARRANTIES THAT MAY ARISE FROM COURSE OF DEALING, COURSE OF PERFORMANCE OR USAGE OF TRADE. APPLICABLE LAW MAY NOT ALLOW THE EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES, SO THE ABOVE EXCLUSIONS MAY NOT APPLY TO YOU. DECISIV AND ITS AFFILIATES, LICENSORS, SUPPLIERS, ADVERTISERS, SPONSORS AND AGENTS DO NOT WARRANT THAT YOUR USE OF THE SITE OR THE SERVICES WILL BE UNINTERRUPTED, ERROR-FREE OR SECURE, THAT DEFECTS WILL BE CORRECTED, OR THAT THE SITE, THE SERVER(S) ON WHICH THE SITE IS HOSTED OR THE SERVICES ARE FREE OF VIRUSES OR OTHER HARMFUL COMPONENTS. YOU ACKNOWLEDGE THAT YOU ARE RESPONSIBLE FOR OBTAINING AND MAINTAINING ALL TELEPHONE, CABLE, INTERNET, COMPUTER HARDWARE AND OTHER EQUIPMENT NEEDED TO ACCESS AND USE THE SITE, AND ALL CHARGES RELATED THERETO. YOU ASSUME ALL RESPONSIBILITY AND RISK FOR YOUR USE OF THE SITE, THE CONTENT AND THE SERVICES AND YOUR RELIANCE THEREON. NO OPINION, ADVICE OR STATEMENT OF DECISIV OR ITS AFFILIATES, LICENSORS, SUPPLIERS, ADVERTISERS, SPONSORS, AGENTS, USERS OR VISITORS, WHETHER MADE ON THE SITE OR OTHERWISE, SHALL CREATE ANY WARRANTY. YOUR USE OF THE SITE, INCLUDING ANY CONTENT PROVIDED THROUGH THE SITE, IS ENTIRELY AT YOUR OWN RISK.

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20. Indemnification.

You agree to indemnify, defend and hold Decisiv, our affiliates, licensors, suppliers, advertisers and sponsors, and our and their directors, officers, employees, consultants, agents and other representatives, harmless from and against any and all claims, damages, losses, costs (including reasonable attorney’s fees) and other expenses that arise directly or indirectly out of or from (a) your breach of this Agreement, including any violation of the Code of Conduct above; (b) any allegation that the materials you submit to us or transmit to the Site including Customer Data infringe or otherwise violate the copyright, trademark, trade secret or other intellectual property or other rights of any third party; or (c) any of your other activities in connection with the Site.

21. Notice for California Users.

Under California Civil Code Section 1789.3, California Site users are entitled to the following specific consumer rights notice: The Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs may be contacted in writing at 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, California 95814, or by telephone at (916) 445-1254 or (800) 952-5210.

22. Miscellaneous.

Except as otherwise set forth in Section 2 above, this Agreement (including, any applicable terms and conditions set forth in any applicable Registration Page or Decisiv Order Agreement) constitutes the entire agreement between the parties concerning the subject matter hereof and supersedes all prior or contemporaneous agreements and communications, whether oral or written, between the parties relating to the subject matter hereof. This Agreement will be governed by the laws of the State of Delaware, without reference to its conflicts of laws provisions. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods shall not apply. You agree to comply with all relevant export laws and regulations of the United States to ensure that no software, information or technical data provided pursuant to this Agreement is exported or re-exported directly or indirectly in violation of law. You may not assign or otherwise transfer this Agreement or any right or obligation set forth in this Agreement without Decisiv prior written consent. Any purported assignment in violation of the preceding will be void and of no effect. Decisiv may assign this Agreement to another party at any time upon written notice to you. Subject to the foregoing, this Agreement will be binding upon and will inure to the benefit of the parties and their respective successors and permitted assigns. If a provision of this Agreement is held to be invalid or unenforceable, such provision shall be modified to the extent necessary to render it enforceable without losing its intent or severed from this Agreement if no such modification is possible and the remaining terms will remain in full force and effect. No failure or delay by a party in exercising any right, power or remedy will operate as a waiver of such right, power or remedy, and no waiver will be effective unless it is in writing and signed by the waiving party. If either party waives any right, power or remedy, such waiver will not waive any successive or other right, power or remedy the party may have under this Agreement.

23. Privacy Policy and Data Governance Statement.

Please read our Privacy Policy and Data Governance Statement.  Your submission of information through or in connection with decisiv.com (but not the Services) is governed by our Privacy Policy, located at decisiv.com/privacy-policy. Your submission of information through or in connection with the Services is governed by our Data Governance Statement, located at https://www.decisiv.com/data-governance-statement/.

BY ENTERING OR VIEWING THIS WEBSITE, YOU AGREE TO BE BOUND BY THIS AGREEMENT. IF YOU DO NOT AGREE TO THIS AGREEMENT, EXIT THE WEBSITE. IF YOU DO NOT AGREE TO THIS AGREEMENT, YOU WILL NOT HAVE ACCESS TO THE SERVICES AVAILABLE ON THIS SITE.

Conditions d’utilisation

DERNIÈRE MISE À JOUR: 1 décembre 2023

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS D’UTILISATION AVANT D’UTILISER CE SITE WEB. Decisiv, Inc. est une société du Delaware (‘Decisiv’, ‘nous’, ‘notre’ ou ‘nos’), fournit ce site Web et les services liés au site décrits ci-dessous (collectivement, le ‘site’) sous réserve que vous respectiez les conditions générales suivantes (le présent ‘accord’). Si vous êtes un employé ou un autre représentant d’une société ou d’une organisation et que vous accédez au site ou l’utilisez au nom de cette société ou organisation, vous déclarez avoir l’autorité légale pour lier cette entité au présent accord et vous acceptez cet accord en votre nom et au nom de cette société ou organisation. Le présent accord régit la relation entre nous et vous et la société ou l’organisation que vous représentez (“vous” et “votre”) en ce qui concerne votre utilisation du site. Si vous ou votre employeur avez conclu un accord distinct avec Decisiv ou un partenaire autorisé (comme défini à la Section 2 ci-dessous) pour utiliser l’un des services en ligne de Decisiv, votre utilisation de ces services sera régie par les conditions générales énoncées dans le présent accord, sauf dans la mesure expressément prévue à la Section 2 du présent accord.

En accédant au site ou en le consultant, vous acceptez d’être lié par le présent accord. Si vous n’acceptez pas le présent accord, vous ne pouvez pas accéder ou utiliser le site ou les services disponibles sur ce site. Votre accord aux présentes conditions conformément à la procédure énoncée dans le présent accord constituera une signature valide et contraignante. À notre demande, vous acceptez également de signer une version non électronique du présent accord.
Nous nous réservons le droit à tout moment de :

  • modifier les conditions générales du présent accord, toute page d’inscription au service Decisiv applicable (« Page d’inscription ») ou tout accord de commande Decisiv applicable (« accord de commande Decisiv »); ou
  • modifier le site, y compris l’élimination ou l’arrêt de tout contenu ou fonctionnalité du site.

Toute modification que nous apportons entrera en vigueur dès sa publication sur le site. Votre utilisation continue du site après cette publication sera considérée comme une acceptation de ces changements. Veillez à revenir régulièrement sur cette page pour vous familiariser avec la version la plus récente de cet accord. Vous pouvez déterminer lorsque le présent accord a été révisé pour la dernière fois en vous référant à la légende « Dernière mise à jour », au haut du présent accord.

1. Contenu.
Le site contient des renseignements, des données et d’autres contenus (collectivement, “Contenu”) sur Decisiv et ses partenaires ainsi que sur les services et produits proposés par Decisiv et ses partenaires. Sauf indication contraire sur le site ou dans le présent contrat, vous pouvez consulter, télécharger et utiliser le contenu uniquement pour vos besoins professionnels internes et vous pouvez imprimer une seule copie de tout contenu textuel disponible au téléchargement sur le site. Vous devez conserver tous les avis de droits d’auteur et autres avis de propriété sur le contenu téléchargé et copié. Ces téléchargements ou copies sont soumis aux conditions générales du présent accord. En outre, le contenu reste la propriété de Decisiv et de ses partenaires. Vous n’êtes pas autorisé à télécharger, copier ou utiliser le contenu, sauf dans les cas expressément autorisés par le présent accord et, en tout état de cause, vous ne pouvez pas distribuer, modifier, transmettre ou afficher publiquement le contenu sans le consentement écrit de Decisiv ou de ses partenaires.

2. Services
Decisiv met à disposition sur le Site certains services en ligne, y compris, mais sans s’y limiter, un service en ligne destiné aux constructeurs de véhicules, aux propriétaires, aux concessionnaires, aux fabricants d’équipements d’origine et à d’autres prestataires de services pour gérer l’entretien et la réparation des véhicules (chacun, un ‘Service’ et, collectivement, les ‘Services’). Pour accéder à un Service et l’utiliser, vous devez vous inscrire auprès de Decisiv pour ce Service via la Page d’inscription applicable à ce Service (y compris l’acceptation de toutes les conditions générales supplémentaires énoncées sur cette Page d’inscription). Cette inscription est requise pour tous les utilisateurs des Services, y compris tout utilisateur qui est partie à un Contrat d’abonnement Decisiv (comme défini ci-dessous) ou à un Contrat de partenariat (tel que défini ci-dessous). Seuls les utilisateurs inscrits peuvent accéder à un Service et l’utiliser. Si vous n’êtes pas un utilisateur enregistré d’un Service, vous ne pouvez pas accéder à ce Service ni l’utiliser. Les utilisateurs non inscrits sont autorisés à accéder à toutes les zones non restreintes du Site et à les consulter. Il est interdit de tenter d’accéder à des zones restreintes du Site sans autorisation.

Si vous ou votre employeur avez conclu un accord séparé avec Decisiv pour accéder et utiliser l’un des services en ligne de Decisiv (un ‘accord d’abonnement Decisiv’), votre accès et votre utilisation de ces services seront régis à la fois par (1) les conditions générales énoncées dans cet accord d’abonnement Decisiv et (2) les conditions générales du présent accord; à condition qu’en cas de conflit, les dispositions conflictuelles du accord d’abonnement Decisiv aient la priorité sur les dispositions conflictuelles du présent accord. Si vous ou votre employeur avez conclu un accord distinct avec un partenaire autorisé (comme défini ci-dessous) pour accéder à l’un des services en ligne de Decisiv et l’utiliser (un “accord de partenariat”)), votre accès à ces services et leur utilisation seront régis à la fois par (a) les conditions générales énoncées dans cet accord de partenariat et (b) les conditions générales du présent accord. Dans le cadre du présent accord, un “partenaire autorisé” désigne un revendeur, distributeur, licencié ou autre partenaire tiers de Decisiv qui a conclu un accord valide et applicable avec Decisiv accordant à ce revendeur, distributeur, licencié ou autre partenaire tiers le droit de fournir à d’autres tiers le droit d’accéder et d’utiliser certains services sous réserve des conditions générales dudit accord et du présent accord. Nous nous réservons le droit de limiter la disponibilité du site ou la fourniture des services à vous ou à tout autre tiers si, à tout moment, nous déterminons, à notre seule discrétion, qu’il est nécessaire ou souhaitable pour nous de confirmer l’existence et la validité de tout accord de partenariat ou partenaire autorisé.

3. Inscription.
Lorsque vous vous inscrivez à un service, vous acceptez de fournir à Decisiv des renseignements exacts, actuels et complets. Vous acceptez également d’informer Decisiv en cas de modification de ces renseignements. Il est de votre responsabilité d’informer Decisiv de toute modification de ces renseignements. Vous reconnaissez que si les renseignements que vous fournissez sont faux, inexacts, périmés ou incomplets, nous pouvons résilier le présent contrat et votre utilisation du site et des services. Les renseignements que vous fournissez au cours du processus d’inscription à un service seront traitées par Decisiv de la manière décrite dans notre Déclaration de gouvernance des données (la Déclaration de gouvernance des données’), disponible à l’adresse https://www.decisiv.com/data-governance-statement/.

4. Nom d’utilisateur et mot de passe.
Dans le cadre du processus d’inscription, il vous sera demandé de choisir un nom d’utilisateur et un mot de passe ou nous choisirons un nom d’utilisateur et un mot de passe pour vous. Votre nom d’utilisateur et votre mot de passe sont uniquement destinés à vous permettre d’accéder au service concerné et de l’utiliser. Decisiv ne permet à aucune autre personne que vous d’utiliser votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe pour accéder à un service et ne permet pas non plus à un seul nom d’utilisateur d’être utilisé par plusieurs utilisateurs pour accéder à un service. Vous acceptez de ne pas transférer ou revendre votre utilisation ou votre accès aux services à une autre partie. Vous êtes responsable de toute utilisation des services et du site à laquelle vous accédez par le biais de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe. Si vous pensez qu’une utilisation non autorisée a eu lieu, vous êtes tenu d’en informer immédiatement Decisiv en envoyant un courriel à l’adresse [email protected]. VOUS ÊTES ENTIÈREMENT RESPONSABLE DU MAINTIEN DE LA CONFIDENTIALITÉ DE VOTRE NOM D’UTILISATEUR ET DE VOTRE MOT DE PASSE AINSI QUE DE TOUTES LES ACTIVITÉS MENÉES ET DE TOUS LES FRAIS ENCOURUS PAR LE BIAIS DE VOTRE COMPTE.

5. Licence.
Sous réserve que vous ayez terminé la procédure d’inscription et indiqué votre consentement à ce accord, Decisiv vous accorde un droit non exclusif et non transférable d’accès et d’utilisation du service applicable pendant la durée de ce accord. Tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés dans le présent accord sont réservés à Decisiv et à ses partenaires.

6. Frais et conditions de paiement.
Certains services du site peuvent être mis à votre disposition gratuitement. Votre utilisation des autres services, y compris le service, est soumise à des frais et à d’autres frais. Pour utiliser un service, vous acceptez de payer à Decisiv les frais applicables associés à ce service, comme défini dans la Page d’inscription et/ou le accord de commande de Decisiv (y compris les conditions générales supplémentaires définies ici). Nonobstant ce qui précède, si vous avez conclu un accord de partenariat avec un partenaire autorisé et que cet accord de partenariat définit les conditions tarifaires applicables à votre droit d’accès et d’utilisation de certains services, ces conditions seront déterminantes à cet égard.

7. Données sur les clients.
Dans le cadre d’un ou plusieurs des services, vous pouvez publier et téléverser des données et des renseignements sur votre entreprise, ses véhicules et ses opérations (“données du client”). Vous êtes seul responsable de l’exactitude, de l’intégrité, de la qualité, de la fiabilité et du droit d’utilisation des données du client. Vous déclarez et garantissez que vous disposez de droits suffisants pour publier et télécharger les données du client que vous fournissez conformément aux conditions du présent accord et qu’aucune des données du client ou leur utilisation comme elle est envisagée dans les présentes : (i) ne violera aucune loi ou réglementation étrangère, fédérale, étatique ou locale; (ii) n’enfreindra aucun droit d’auteur, marque ou autre droit de propriété d’un tiers; (iii) ne violera ou n’enfreindra le droit à la vie privée, le droit de publicité ou tout autre droit d’une personne ou d’une entité; ou (iv) ne contiendra aucun matériel illégal, haineux, obscène, diffamatoire ou menaçant. Par la présente, vous accordez à Decisiv un droit non exclusif d’utiliser les données du client pour fournir les services et pour les autres objectifs décrits dans la Déclaration de gouvernance des données, y compris le droit de divulguer les données du client à des partenaires autorisés et à des fournisseurs de services tiers, à des concessionnaires, à des constructeurs automobiles et à d’autres personnes dans le cadre de la fourniture des services et de tout autre service connexe à votre intention ou autrement conformément aux accords de partenariat et autres accords que vous avez signés avec des concessionnaires ou des constructeurs automobiles. Sauf disposition contraire expresse dans tout accord d’abonnement Decisiv applicable, vous acceptez et reconnaissez que nous pouvons agréger les données du client avec les données d’autres clients de manière à ce qu’elles ne vous identifient pas, ni votre société, ni aucun autre client; ces données agrégées ne sont pas des données du client, et Decisiv peut les utiliser et les divulguer à toutes fins. Vous reconnaissez que Decisiv n’a aucune obligation de surveiller les données du client, mais, dans le cas où Decisiv apprendrait qu’une donnée du client viole ou pourrait violer les garanties et les déclarations énoncées dans cette section 7, Decisiv peut immédiatement supprimer ou suspendre l’accès à ces données en attendant la résolution du problème.

8. Données source.
Dans le cadre d’un ou plusieurs des services, nous pouvons vous donner accès à une base de données de renseignements concernant les pièces de rechange et les opérations de réparation, qui peut inclure des données sur les prix, des renseignements sur les véhicules et d’autres renseignements similaires (“données sources”). Ces données sources appartiennent à Decisiv ou à ses partenaires et le titre et la propriété de ces données sources restent la propriété de Decisiv ou du partenaire concerné. Ni Decisiv, ni ses partenaires ne font de déclarations, garanties ou promesses quant à l’exactitude ou l’exhaustivité des données sources. Vous pouvez utiliser les données sources uniquement dans le cadre du service applicable. Vous reconnaissez que les données sources contiennent des renseignements exclusifs et confidentiels, que vous seul êtes autorisé à accéder aux données sources et qu’aucun droit de propriété sur les données sources n’est accordé en vertu du présent accord. Sauf disposition contraire expresse dans tout accord d’abonnement Decisiv applicable, vous acceptez de ne pas copier, reproduire, télécharger, divulguer ou mettre à disposition d’un tiers les données sources. Vous acceptez en outre de ne pas utiliser les données sources, sauf dans les cas autorisés par le présent accord. Vous acceptez de prendre toutes les mesures commercialement raisonnables pour protéger la confidentialité des données source.

9. Rapports.
De temps à autre, dans le cadre des services, Decisiv peut utiliser, combiner et analyser les données du client et les données source pour faciliter les opérations, élaborer des rapports pour ses clients, y compris vous, et à d’autres fins similaires.

10. Opérations.
Decisiv n’aura aucune responsabilité ou obligation en ce qui concerne la réalisation d’une opération qui pourrait résulter de votre utilisation d’un service. Il vous incombe, à votre seule discrétion, de déterminer et de choisir les parties qui sont autorisées à faire des affaires avec vous. Vous serez entièrement et exclusivement responsable de toutes les opérations traitées à la suite de votre utilisation des services ou autrement. En cas de litige entre vous et l’un de nos partenaires, vous dégagerez par la présente Decisiv et ses employés, sociétés affiliées et agents de toutes les réclamations, demandes et dommages (réels et consécutifs) de toute nature, connus ou inconnus, suspectés ou non, divulgués ou non divulgués, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à ce litige.

11. Sites tiers.
Le site contient des liens vers d’autres sites Web, y compris des sites Web, qui ne sont pas détenus ou exploités par Decisiv. Bien que Decisiv mette ces liens à disposition sur le site, elle n’a aucun contrôle sur ces sites. Decisiv n’est pas responsable du contenu de ces sites Web, de toute mise à jour ou modification de ces sites, ou de la confidentialité ou d’autres pratiques de ces sites. Le fait que Decisiv propose de tels liens n’indique aucune approbation ou endossement de tout document contenu sur un site lié. Decisiv ne vous fournit ces liens que pour plus de commodité.

12. Utilisation non autorisée.
Sauf disposition contraire expresse dans tout accord de commande Decisiv, accord de souscription Decisiv ou accord de partenariat applicable, vous garantissez que vous utiliserez le site uniquement aux États-Unis, au Canada, au Mexique et au Japon (sous réserve de toute restriction applicable sur le lieu d’utilisation énoncée dans tout accord de commande Decisiv, accord de souscription Decisiv ou accord de partenariat applicable) et conformément à toutes les lois locales, nationales, fédérales et internationales applicables, y compris celles relatives à la confidentialité des données, aux télécommunications et à la transmission de données techniques ou personnelles. Vous garantissez que vous n’êtes pas un “mineur”, comme défini par la loi applicable. Vous garantissez également que vous ne ferez aucune utilisation non autorisée des services. L’expression “Utilisation non autorisée” signifie l’utilisation des services (a) par un mineur; (b) par un tiers utilisant votre mot de passe; ou (c) par vous pour, ou au nom de, toute autre personne ou entité. Vous défendrez, indemniserez et dégagerez Decisiv de toute responsabilité à l’égard de toute réclamation, responsabilité ou dépense découlant de toute utilisation non autorisée.

13. Code de conduite.
Lorsque vous utilisez le site qui inclut, sans s’y limiter, le Contenu et les services, vous acceptez de ne pas :

  • restreindre ou empêcher tout autre visiteur ou utilisateur d’utiliser le site, y compris, mais sans s’y limiter, en piratant ou en défigurant toute partie du site;
  • utiliser le site à des fins illégales;
  • exprimer ou impliquer que toute déclaration que vous faites est approuvée par nous, sans notre consentement écrit préalable;
  • ransmettre (a) tout contenu ou information illicite, frauduleux, menaçant, abusif, calomnieux, diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint nos droits de propriété intellectuelle ou d’autres droits d’un tiers; (b) toute information matérielle et non publique sur des sociétés sans y être autorisé; (c) tout secret commercial d’un tiers; ou (d) toute publicité, sollicitation, toute chaîne de lettres, tout système pyramidal, toute opportunité d’investissement ou autre communication commerciale non sollicitée (sauf autorisation expresse de notre part);
  • s’engager dans le hameçonnage ou l’inondation;
  • transmettre tout logiciel ou autre matériel contenant des virus, vers, chevaux de Troie, défauts, bombes de date, bombes temporelles ou autres éléments destructeurs;
  • modifier, adapter, concéder en sous-licence, traduire, vendre, rétroconcevoir, décompiler ou désassembler toute partie du site;
  • supprimer tout avis de droit d’auteur, de marque ou d’autres droits de propriété contenus dans le site;
  • cadrer ou refléter toute partie du site sans notre autorisation écrite préalable;
  • Lien vers n’importe quelle page ou contenu du site;
  • utiliser un robot, une araignée, une application de recherche/récupération de site ou tout autre appareil ou processus manuel ou automatique pour récupérer, indexer, extraire des données ou reproduire ou contourner de quelque manière que ce soit la structure de navigation ou la présentation du site ou de son contenu (sauf disposition contraire expresse dans tout contrat d’abonnement Decisiv applicable); ou
  • Récolter ou collecter des renseignements sur les visiteurs ou les utilisateurs du site sans leur consentement explicite.
    En utilisant le site, vous acceptez de vous conformer à toutes les lois, règles et réglementations applicables.

14. Réclamations en violation de droits d’auteur.
Decisiv a enregistré un agent auprès de l’Office des droits d’auteur des États-Unis conformément aux termes du Digital Millennium Copyright Act (le ‘DMCA’) (voir http://www.loc.gov/copyright/ pour obtenir plus de détails) et se prévaut des protections prévues par le DMCA. Le DMCA offre un recours aux détenteurs de droits d’auteur qui pensent que le matériel apparaissant sur Internet enfreint leurs droits en vertu de la loi américaine sur les droits d’auteur. Si vous pensez de bonne foi que les documents hébergés par Decisiv violent vos droits d’auteur, vous (ou votre agent) pouvez nous envoyer une notification demandant que le matériel soit retiré ou que son accès soit bloqué. L’avis doit inclure les renseignements suivantes : (a) une signature physique ou électronique d’une personne autorisée à agir au nom du propriétaire d’un droit exclusif prétendument enfreint; (b) l’identification de l’œuvre protégée par des droits d’auteur prétendument enfreinte (ou si plusieurs œuvres protégées par des droits d’auteur situées sur le site sont couvertes par une notification unique, une liste représentative de ces œuvres); (c) l’identification du matériel prétendument enfreint ou faisant l’objet d’une activité d’infraction et des renseignements raisonnablement suffisantes pour permettre à Decisiv de localiser le matériel sur le site; (d) le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse électronique (si disponible) de la partie plaignante; (e) une déclaration selon laquelle la partie plaignante croit de bonne foi que l’utilisation du matériel de la manière faisant l’objet de la plainte n’est pas autorisée par le propriétaire du droit d’auteur, son agent ou la loi; et (f) une déclaration selon laquelle les renseignements contenues dans la notification sont exactes et, sous peine de parjure, que la partie plaignante est autorisée à agir au nom du propriétaire d’un droit exclusif prétendument enfreint. Si vous pensez de bonne foi qu’un avis de violation de droits d’auteur a été déposé à tort par Decisiv à votre encontre, le DMCA vous permet d’envoyer à Decisiv un contre-avis. Les avis et contre-avis doivent répondre aux exigences légales en vigueur imposées par le DMCA. Les avis et contre-avis concernant le site doivent être envoyés à : Richard Hyatt, P.O. Box 5545 Glen Allen, VA 23058 USA; [email protected]; 804 762-4177 (télécopieur) 804 762-4153, poste 310 (téléphone). Nous vous suggérons de consulter votre conseiller juridique avant de déposer un avis ou un contre-avis. Sachez également que les fausses réclamations au titre de la DMCA peuvent être sanctionnées.

15. Propriété et restrictions d’utilisation.
Le site est détenu et exploité par Decisiv en collaboration avec d’autres parties conformément à des accords contractuels. Le site, y compris les services et le Contenu (et tous les droits de propriété intellectuelle et autres droits y afférents) sont et resteront la propriété de Decisiv et de ses partenaires, concédants et fournisseurs. Le site et la sélection, la compilation, la collecte, l’arrangement et l’assemblage de celui-ci sont protégés par les lois américaines et internationales sur les droits d’auteur, les marques et autres, et vous reconnaissez que ces droits sont valides et applicables. Sauf dans la mesure limitée autorisée par le présent document ou comme indiqué expressément dans tout accord d’abonnement Decisiv applicable, vous n’êtes pas autorisé à copier, reproduire, republier, télécharger, poster, transmettre ou distribuer le Contenu ou tout autre contenu ou information disponible sur ou via le site de quelque manière que ce soit sans notre autorisation écrite préalable. Le Contenu ne peut être utilisé que dans la mesure nécessaire à votre utilisation autorisée du site, comme prévu dans le présent accord ou comme expressément autorisé par écrit par Decisiv ou, si Decisiv l’indique par écrit, par ses concédants ou fournisseurs. La modification du contenu ou l’utilisation du contenu à toute autre fin constitue une violation de nos droits d’auteur et autres droits de propriété, et est strictement interdite. Vous reconnaissez que vous n’acquérez aucun droit de propriété en utilisant le site, les services ou le contenu. Les marques commerciales, les logos et les marques de service affichés sur le site (collectivement, les ‘Marques de commerce’) sont des marques commerciales déposées et non déposées de Decisiv et de ses partenaires, concédants et fournisseurs. Aucun élément contenu sur le site ne doit être interprété comme vous accordant, par implication, estoppel ou autre, une licence ou un droit d’utilisation d’une Marque sans l’autorisation écrite expresse de Decisiv ou du tiers propriétaire de ladite Marque. L’utilisation abusive d’une marque est interdite et Decisiv s’efforcera de faire respecter ses droits de propriété intellectuelle sur les marques, notamment par le biais de procédures civiles et pénales.

16. Problèmes juridictionnels.
Le site est exclusivement destiné aux personnes résidant aux États-Unis, au Canada, au Mexique et au Japon (sous réserve de toute restriction applicable en ce qui concerne l’emplacement de l’utilisation prévu dans tout Accord de commande Decisiv, Accord d’abonnement Decisiv ou Accord de partenariat applicable). Nous ne faisons aucune déclaration selon laquelle le Contenu disponible sur le site ou par l’intermédiaire du site ou des services est approprié ou disponible pour une utilisation dans des endroits en dehors de ces juridictions. Ceux qui choisissent d’accéder au site à partir d’autres endroits le font de leur propre initiative et à leurs propres risques, et sont responsables du respect des lois locales, si et dans la mesure où les lois locales sont applicables. Nous nous réservons le droit de limiter la disponibilité du site ou la prestation des services à toute personne, zone géographique ou juridiction, à tout moment et à notre seule discrétion.

17. Résiliation.
Le présent accord restera en vigueur jusqu’à sa résiliation conformément à ses conditions. Si vous êtes inscrit pour utiliser un service, l’une ou l’autre des parties peut résilier le présent accord moyennant un préavis de quatre-vingt-dix (90) jours à l’autre partie, sauf accord écrit contraire de (a) les Parties dans le accord de commande de décision, ou (b) par vous et un partenaire autorisé dans le cadre d’un accord de partenariat. En outre, si vous êtes inscrit à l’utilisation d’un service, nous nous réservons le droit de résilier immédiatement le présent Accord, et votre accès au site et au service et leur utilisation, ou une partie de ceux-ci, à notre avis, si vous enfreignez les termes du présent Accord ou de tout Accord d’abonnement ou Accord de partenariat Decisiv applicable; à condition toutefois, si vous êtes partie à la fois à un Accord de partenariat et à un Accord d’abonnement Decisiv et que vous enfreignez les termes de ce accord de partenaire, Decisiv ne peut pas résilier votre accès au site et au service et votre utilisation du site et du service en relation avec ce accord d’abonnement Decisiv, sauf si vous enfreignez également les termes du présent Accord ou de ce accord d’abonnement Decisiv. Dans tous les autres cas, l’une ou l’autre partie peut résilier le présent accord immédiatement après en avoir informé l’autre partie. À la résiliation du présent accord par l’une ou l’autre des parties, votre droit d’utiliser le site et les services cesseront immédiatement et vous acceptez de détruire tout le Contenu, y compris les données source obtenues du site et toutes leurs copies, qu’elles soient effectuées en vertu des termes du présent accord ou autrement. Si le présent accord est résilié (autrement qu’en raison d’une violation de votre part), Decisiv, sur demande écrite de votre part, mettra à votre disposition dans les trente (30) jours suivant la date de résiliation un fichier de vos Données client, des estimations générées à l’aide du service applicable et d’autres opérations traitées par vous par le biais du service applicable. Decisiv n’aura aucune obligation envers vous de conserver ces renseignements et peut les supprimer à tout moment, trente (30) jours après la résiliation. Néanmoins, Decisiv peut conserver les Données client si elle y est tenue par tout accord applicable avec un constructeur automobile ou un autre tiers ou par toute loi applicable. Si nous résilions le présent accord en raison d’une violation de votre part, votre droit d’accès ou d’utilisation de ces renseignements prendra fin immédiatement et Decisiv n’aura aucune obligation de maintenir ou de vous transmettre ces renseignements.

18. Avis de non-responsabilité.
LE SITE, LE CONTENU, Y COMPRIS LES DONNÉES SOURCES ET TOUT PRODUIT OU SERVICE OBTENU PAR VOUS PAR L’INTERMÉDIAIRE DU SITE, Y COMPRIS LE SERVICE, SONT FOURNIS TELS QUELS ET SANS GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE,WIGGLEV ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, CONCÉDANTS DE LICENCE, FOURNISSEURS, ANNONCEURS, SPONSORS ET AGENTS DÉCLINENT TOUTE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE TITRE, D’ABSENCE DE CONTREFAÇON, D’EXACTITUDE, DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, ET TOUTE GARANTIE POUVANT DÉCOULER D’UNE TRANSACTION, D’UNE EXÉCUTION OU D’UNE UTILISATION COMMERCIALE. LA LOI APPLICABLE PEUT NE PAS PERMETTRE L’EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES. LES EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT DONC NE PAS S’APPLIQUER À VOUS. DECISIV ET SES FILIALES, CONCÉDANTS DE LICENCE, FOURNISSEURS, ANNONCEURS, SPONSORS ET AGENTS NE GARANTISSENT PAS QUE VOTRE UTILISATION DU SITE OU DES SERVICES SERA ININTERROMPUE, SANS ERREUR OU SÉCURISÉE, QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS, OU QUE LE SITE, LE OU LES SERVEURS SUR LESQUELS LE SITE EST HÉBERGÉ OU LES SERVICES SONT EXEMPTS DE VIRUS OU D’AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES. VOUS RECONNAISSEZ QUE VOUS ÊTES RESPONSABLE DE L’OBTENTION ET DE LA MAINTENANCE DE TOUS LES TÉLÉPHONES, CÂBLES, INTERNET, ÉQUIPEMENTS INFORMATIQUES ET AUTRES ÉQUIPEMENTS NÉCESSAIRES POUR ACCÉDER AU SITE ET L’UTILISER, AINSI QUE DE TOUS LES FRAIS QUI Y SONT LIÉS. VOUS ASSUMEZ TOUTE LA RESPONSABILITÉ ET LE RISQUE DE VOTRE UTILISATION DU SITE, DU CONTENU ET DES SERVICES ET DE VOTRE CONFIANCE EN CEUX-CI. AUCUNE OPINION, CONSEIL OU DÉCLARATION DE DECISIV OU DE SES AFFILIÉS, CONCÉDANTS, FOURNISSEURS, ANNONCEURS, SPONSORS, AGENTS, UTILISATEURS OU VISITEURS, QU’ELLE SOIT FAITE SUR LE SITE OU AUTREMENT, NE SAURAIT CRÉER UNE QUELCONQUE GARANTIE. VOTRE UTILISATION DU SITE, Y COMPRIS TOUT CONTENU FOURNI PAR LE SITE, EST ENTIÈREMENT À VOS RISQUES ET PÉRILS.

19. Limitation de responsabilité.
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI EN VIGUEUR, EN AUCUN CAS LA LOI NE SAURAIT ÊTRE TENUE RESPONSABLE ENVERS VOUS OU UN TIERS POUR TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF, SPÉCIAL, EXEMPLAIRE, PUNITIF OU AUTRE (Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, LES DOMMAGES LIÉS À LA PERTE D’AFFAIRES, À LA PERTE DE DONNÉES OU À LA PERTE DE PROFITS), EN VERTU D’UNE THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, DÉCOULANT DE OU LIÉS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT AU SITE, À VOTRE UTILISATION OU INCAPACITÉ D’UTILISER LE SITE OU L’EXÉCUTION OU LA NON-EXÉCUTION PAR LA SOCIÉTÉ EN VERTU DU PRÉSENT ACCORD, MÊME SI LA SOCIÉTÉ A ÉTÉ AVISÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES OU EN EST CONSCIENTE. LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE DE DECISIV POUR TOUT DOMMAGE, PERTE ET CAUSE D’ACTION, QU’IL S’AGISSE D’UN CONTRAT, D’UN DÉLIT (Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LA NÉGLIGENCE) OU AUTRE, SERA LE MONTANT TOTAL PAYÉ PAR VOUS (QU’IL SOIT PAYÉ DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT PAR UNE PARTIE AUTORISÉE) À DECISIV POUR ACCÉDER AU SITE OU UTILISER LES SERVICES AU COURS DE LA PÉRIODE DE SIX (6) MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION. CERTAINS ÉTATS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION DES DOMMAGES ACCESSOIRES, INDIRECTS OU D’AUTRES TYPES DE DOMMAGES OU LA LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ À DES MONTANTS SPÉCIFIQUES, DE SORTE QUE LA LIMITATION OU L’EXCLUSION CI-DESSUS PEUT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.

20. Indemnisation.
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager Decisiv, nos sociétés affiliées, concédants de licence, fournisseurs, annonceurs et sponsors, ainsi que leurs administrateurs, dirigeants, employés, consultants, agents et autres représentants, de toute responsabilité en cas de réclamations, dommages, pertes, coûts (y compris les honoraires raisonnables d’avocat) et autres dépenses découlant directement ou indirectement de (a) votre violation du présent accord, y compris toute violation du Code de conduite ci-dessus; (b) toute allégation selon laquelle les documents que vous nous soumettez ou que vous nous transmettez sur le site, y compris les Données client, enfreignent ou enfreignent autrement le droit d’auteur, la marque de commerce, le secret commercial ou d’autres droits de propriété intellectuelle ou autres droits d’un tiers; ou (c) toute autre activité liée au site.

21. Avis aux utilisateurs californiens.
En vertu de la section 1789,3 du code civil californien, Les utilisateurs du site californien ont droit à l’avis de droits spécifiques des consommateurs suivant : l’unité d’assistance aux réclamations de la division des services aux consommateurs du California Department of Consumer Affairs peut être contactée par écrit au 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, California 95814, ou par téléphone au (916) 445-1254 ou au (800) 952-5210.

22. Divers.
Sauf indication contraire dans la section 2 ci-dessus, le présent accord (y compris les conditions générales applicables énoncées dans toute Page d’inscription ou accord de commande décisivée) constitue l’intégralité de l’accord entre les parties concernant l’objet des présentes et remplace tous les accords et communications antérieurs ou actuels, oraux ou écrits, entre les parties concernant l’objet des présentes. Le présent accord sera régi par les lois de l’État du Delaware, sans référence à ses dispositions en matière de conflits de lois. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises n’est pas applicable. Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations d’exportation pertinentes des États-Unis pour vous assurer qu’aucun logiciel, information ou donnée technique fourni conformément au présent accord n’est exporté ou réexporté directement ou indirectement en violation de la loi. Vous ne pouvez céder ou autrement transférer le présent accord ou tout droit ou obligation énoncés dans le présent accord sans le consentement écrit préalable de Decisiv. Toute prétendue cession en violation de ce qui précède sera nulle et sans effet. Decisiv peut céder le présent accord à une autre partie à tout moment en vous adressant un avis écrit. Sous réserve de ce qui précède, le présent Accord liera et s’appliquera au bénéfice des parties et de leurs successeurs respectifs et ayants droit autorisés. Si une disposition du présent Accord est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera modifiée dans la mesure nécessaire pour la rendre exécutoire sans perdre son intention ou son effet de la part du présent Accord si aucune telle modification n’est possible et les autres conditions resteront en vigueur. Aucun manquement ou retard de la part d’une partie dans l’exercice de tout droit, pouvoir ou recours ne fonctionnera comme une renonciation à ce droit, pouvoir ou recours, et aucune renonciation ne sera effective à moins qu’elle ne soit par écrit et signée par la partie renonçant. Si l’une ou l’autre des parties renonce à tout droit, pouvoir ou recours, cette renonciation ne renoncera à aucun droit, pouvoir ou recours successif ou autre que la partie peut avoir en vertu du présent Accord.

23. Politique de confidentialité et déclaration de gouvernance des données.

Veuillez lire notre Politique de confidentialité et notre Statemen de gouvernance des données https://www.decisiv.com/data-governance-statement/. Votre soumission d’informations via ou en relation avec decisiv.com (mais pas avec les Services) est régie par notre Politique de confidentialité, disponible à l’adresse decisiv.com/privacy-policy. Votre soumission d’informations via ou en relation avec les Services est régie par notre Politique de gouvernance des données, disponible à l’adresse https://www.decisiv.com/data-governance-statement/ .

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ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 1 diciembre 2023

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Cualquier cambio que hagamos entrará en vigor en el momento de su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de dicha publicación se considerará la aceptación de dichos cambios. Asegúrese de volver a revisar esta página con frecuencia para garantizar la familiaridad con la versión más reciente de este Acuerdo. Puede determinar cuándo se revisó por última vez este Acuerdo haciendo referencia a la leyenda “ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN” en la parte superior de este Acuerdo.

1. Contenido.
El Sitio contiene información, datos y otros contenidos (colectivamente, “Contenido”) sobre Decisiv y sus socios y los servicios y productos ofrecidos por Decisiv y sus socios. A menos que se especifique lo contrario en el Sitio o en este Acuerdo, usted puede revisar, descargar y utilizar el Contenido únicamente para sus necesidades internas de negocio y puede imprimir una sola copia de cualquier Contenido textual disponible para su descarga en el Sitio. Deberá conservar todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad en el Contenido descargado y copiado. Dichas descargas o copias están sujetas a los términos y condiciones de este Acuerdo. Además, el Contenido sigue siendo propiedad de Decisiv y sus socios. Usted no puede descargar, copiar o utilizar cualquier parte del Contenido, salvo lo expresamente autorizado por este Acuerdo y, en cualquier caso, no puede distribuir, modificar, transmitir o mostrar públicamente el Contenido sin el consentimiento por escrito de Decisiv o sus socios.

2. Servicios.
Decisiv pone a disposición a través del Sitio ciertos servicios en línea, incluyendo, entre otros, un servicio en línea para los fabricantes de vehículos, propietarios, concesionarios, fabricantes de equipos originales y otros proveedores de servicios para gestionar el mantenimiento y la reparación de vehículos (cada uno, un “Servicio” y, colectivamente, los “Servicios”). Para acceder y utilizar un Servicio, el usuario debe registrarse en Decisiv para dicho Servicio a través de la Página de registro correspondiente a dicho Servicio (incluyendo la aceptación de los términos y condiciones adicionales establecidos en dicha Acuerdo). Dicho registro es necesario para todos los usuarios de los Servicios, incluyendo cualquier usuario que sea parte de un Acuerdo de suscripción de Decisiv (como se define más adelante) o un Acuerdo de socio (como se define más adelante). Solo los usuarios registrados pueden acceder y utilizar un Servicio. Si usted no es un usuario registrado de un Servicio, no puede acceder a él o utilizarlo. Los usuarios no registrados pueden acceder y revisar cualquier área no restringida del Sitio. Está prohibido intentar acceder a las áreas restringidas del Sitio sin autorización.

En el caso de que usted o su empleador haya celebrado un Acuerdo separado con Decisiv para acceder y utilizar uno de los servicios en línea de Decisiv (un “Acuerdo de suscripción Decisiv”), su acceso y uso de esos servicios se regirá por (1) los términos y condiciones establecidos en ese Acuerdo de Suscripción Decisiv, y (2) los términos y condiciones de este Acuerdo; siempre y cuando, en caso de conflicto, las disposiciones en conflicto de ese Acuerdo de suscripción Decisiv tengan prioridad sobre las disposiciones en conflicto de este Acuerdo. En el caso de que usted o su empleador haya celebrado un Acuerdo por separado con un socio autorizado (como se define a continuación) para acceder y utilizar uno de los servicios en línea de Decisiv (un “Acuerdo de socio”), su acceso y uso de esos servicios se regirá tanto por (a) los términos y condiciones establecidos en ese Acuerdo de socio, y (b) los términos y condiciones de este Acuerdo. Para efectos de este Acuerdo, un “Socio autorizado” significa un revendedor de terceros, distribuidor, licenciatario u otro socio de Decisiv que celebró un Acuerdo válido y exigible con Decisiv que otorga a dicho revendedor de terceros, distribuidor, licenciatario u otro socio el derecho a proporcionar a otros terceros el derecho a acceder y utilizar ciertos Servicios sujetos a los términos y condiciones de dicho Acuerdo y este Acuerdo. Nos reservamos el derecho de limitar la disponibilidad del Sitio o la prestación de los Servicios a usted o a cualquier otro tercero si en cualquier momento determinamos, a nuestra entera discreción, que es necesario o aconsejable para nosotros confirmar la existencia y la validez de cualquier Acuerdo de socio o Socio autorizado.

3. Registro.
Al registrarse en un Servicio, usted se compromete a proporcionar a Decisiv información precisa, actual y completa. Además, usted se compromete a notificar a Decisiv si cambia cualquiera de esta información. Es su responsabilidad informar a Decisiv de cualquier cambio en dicha información. Usted reconoce que si cualquier información proporcionada por usted es falsa, inexacta, no actual o incompleta podemos terminar este Acuerdo y su uso del Sitio y los Servicios. Decisiv tratará la información que usted proporciona durante el proceso de registro de un Servicio en la forma descrita en nuestra Declaración de Gobernanza de Datos (la “Declaración de Gobernanza de Datos”), disponible en https://www.decisiv.com/data-governance-statement/.

4. Nombre de usuario y contraseña.
Como parte del proceso de registro, se le pedirá que seleccione un nombre de usuario y una contraseña, o nosotros seleccionaremos un nombre de usuario y una contraseña para usted. Su nombre de usuario y contraseña son únicamente para su uso en el acceso y el uso del Servicio correspondiente. Decisiv no permite que ninguna persona que no sea usted utilice su nombre de usuario o contraseña para acceder a un Servicio ni permite que varios usuarios utilicen un solo nombre de usuario para acceder a un Servicio. Usted se compromete a no transferir o revender su uso o acceso a los Servicios a cualquier otra parte. Usted es responsable de cualquier uso de los Servicios y el Sitio que se accede a través de su nombre de usuario y contraseña. Si cree que se produjo un uso no autorizado, tiene la obligación de denunciarlo inmediatamente a Decisiv enviando un correo electrónico a [email protected]. USTED ES TOTALMENTE RESPONSABLE DE MANTENER LA CONFIDENCIALIDAD DE SU NOMBRE DE USUARIO Y CONTRASEÑA Y DE TODAS Y CADA UNA DE LAS ACTIVIDADES QUE SE LLEVEN A CABO, ASÍ COMO TODOS LOS CARGOS INCURRIDOS A TRAVÉS DE SU CUENTA.

5. Licencia.
En el caso de que haya completado el proceso de registro y haya indicado su consentimiento para este Acuerdo, Decisiv le concede un derecho no exclusivo e intransferible para acceder y utilizar el Servicio correspondiente durante el plazo de este Acuerdo. Todos los derechos que no se le otorguen expresamente en este Acuerdo están reservados a Decisiv y sus socios.

6. Cargos y condiciones de pago.
Algunos servicios del Sitio pueden estar disponibles para usted de forma gratuita. Su uso de los otros servicios, incluido el Servicio, está sujeto a cargos y otros conceptos de pago. A fin de utilizar un Servicio, usted acepta pagar a Decisiv los cargos correspondientes relacionados con dicho Servicio según lo establecido en la Página de registro correspondiente o el Acuerdo de pedido de Decisiv (incluidos los términos y condiciones adicionales establecidos en el presente documento). No obstante a lo anterior, en caso de que haya celebrado un Acuerdo de socio con un Socio autorizado y dicho Acuerdo de socio establezca los términos y condiciones de precios correspondientes a su derecho de acceso y uso de determinados Servicios, dichos términos y condiciones prevalecerán con respecto a los mismos.

7. Datos del cliente.
Como parte de uno o más de los Servicios, usted puede publicar y cargar datos e información sobre su empresa y sus vehículos y operaciones (“Datos del cliente”). Usted es la única persona responsable de la exactitud, integridad, calidad, fiabilidad y derecho de uso de los Datos del cliente. Usted declara y garantiza que tiene derechos suficientes para publicar y cargar los Datos del cliente que proporcione de acuerdo con los términos de este Acuerdo y que ninguno de los Datos del cliente o su uso como se contempla en el presente documento (i) violará ninguna ley o reglamento extranjero, federal, estatal o local; (ii) infringirá ningún derecho de autor, marca comercial u otro derecho de propiedad de terceros; (iii) violará o infringirá el derecho de privacidad, el derecho de publicidad o cualquier otro derecho de cualquier persona física o moral; o (iv) contendrá cualquier material que sea ilegal, de mala fe, obsceno, calumnioso, amenazante o difamatorio. Por la presente, usted otorga a Decisiv un derecho no exclusivo para utilizar los Datos del cliente para proporcionar los Servicios y para los otros fines descritos en la Declaración de Gobernanza de Datos, incluyendo el derecho a revelar los Datos del cliente a los socios autorizados y proveedores externos de servicios, concesionarios, fabricantes de vehículos y otros en relación con la prestación de los Servicios y cualquier Servicio relacionado con usted o de otra manera de Acuerdo con los Acuerdos de socios y otros Acuerdos que ejecutó con los concesionarios o fabricantes de vehículos. Salvo que se establezca expresamente lo contrario en cualquier Acuerdo de suscripción de Decisiv correspondiente, usted acepta y reconoce que podemos agrupar los Datos del cliente con los datos de otros clientes de tal manera que no lo identifiquen a usted, a su empresa o a cualquier otro cliente; cualquier dato en conjunto no es es un Dato del cliente, y Decisiv puede utilizarlo y divulgarlo para cualquier fin. Usted reconoce que Decisiv no tiene ninguna obligación de supervisar los Datos del cliente, pero, en el caso de que Decisiv tenga conocimiento de que cualquier Dato del cliente viola o puede violar las garantías y representaciones establecidas en esta sección 7, Decisiv puede inmediatamente eliminar o suspender el acceso a dichos datos en espera de la resolución.

8. Fuente de datos.
Como parte de uno o más de los Servicios, podemos proporcionarle acceso a una base de datos de información relativa a las piezas de repuesto y las operaciones de reparación, y que puede incluir datos de precios, información del vehículo y otra información similar (“Datos de origen”). Estos Datos de origen pertenecen a Decisiv o a sus socios y la titularidad y propiedad de dichos Datos de origen seguirá siendo de Decisiv o del socio correspondiente. Ni Decisiv ni sus socios hacen ninguna declaración, garantía o promesa en cuanto a la exactitud o integridad de los Datos de origen. Usted puede utilizar los Datos de origen solo como parte del Servicio correspondiente. Usted reconoce que los Datos de origen contienen información registrada y confidencial, que solo usted está autorizado a acceder a los Datos de origen y que no se concede ningún derecho de propiedad sobre los Datos de origen en virtud de este Acuerdo. Salvo que se establezca expresamente lo contrario en cualquier Acuerdo de suscripción correspondiente de Decisiv, usted acepta que no copiará, reproducirá, descargará, divulgará o pondrá a disposición de terceros los Datos de origen. Además, usted se compromete a no utilizar los Datos de origen salvo en la forma autorizada por este Acuerdo. Usted se compromete a tomar todas las medidas comercialmente razonables para proteger la confidencialidad de los Datos de origen.

9. Informes.
Ocasionalmente, como parte de los Servicios, Decisiv puede utilizar, combinar y analizar los Datos del cliente y los Datos de origen para facilitar las transacciones, desarrollar informes para sus clientes, incluido usted, y para otros fines similares.

10. Transacciones.
Decisiv no tendrá ninguna responsabilidad u obligación con respecto al cumplimiento de cualquier transacción que pueda surgir a causa del uso que usted le dé a cualquier Servicio. Usted es responsable, a su única discreción, de determinar y elegir las partes autorizadas para hacer negocios con usted. Usted será plena y exclusivamente responsable de todas y cada una de las transacciones que se procesen a causa del uso que usted le dé a cualquier Servicio o de otro modo. En caso de disputa entre usted y uno de nuestros socios, por medio de la presente exime y eximirá a Decisiv y sus empleados, afiliados y agentes de toda reclamación, demanda y daños y perjuicios (reales y consecuentes) de cualquier tipo y naturaleza, conocidos o desconocidos, posibles o no posibles, divulgados o no divulgados, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con dicha disputa.

11. Sitios de terceros.
El Sitio contiene enlaces a otros sitios web de internet, incluidos los sitios web que no son propiedad de ni opera Decisiv. Si bien Decisiv pone a disposición estos enlaces desde el Sitio, no tiene ningún control sobre ellos. Decisiv no es responsable del contenido de dichos sitios web, de cualquier actualización o cambio en ellos, ni de la privacidad u otras prácticas de dichos sitios. El hecho de que Decisiv ofrezca dichos enlaces no indica la aprobación ni el respaldo de ningún material contenido en ningún sitio vinculado. Decisiv le proporciona estos enlaces solo para su conveniencia.

12. Uso no autorizado.
A menos que se establezca expresamente lo contrario en cualquier Acuerdo de orden de Decisiv, Acuerdo de suscripción de Decisiv o Acuerdo de socio correspondientes, usted garantiza que utilizará el Sitio solo dentro de los Estados Unidos, Canadá, México y Japón (sujeto a cualquier restricción correspondiente sobre la ubicación de uso establecido en cualquier Acuerdo de orden de Decisiv, Acuerdo de suscripción de Decisiv o Acuerdo de socio correspondientes) y de Acuerdo con todas las leyes locales, estatales, federales e internacionales correspondientes, incluidas las relacionadas con la privacidad de los datos, las telecomunicaciones y la transmisión de datos técnicos o personales. El usuario garantiza que no es “menor de edad” según la definición de la legislación correspondiente. Además, garantiza que no hará ningún uso no autorizado de los Servicios. Con “uso no autorizado” nos referimos al uso de los Servicios (a) por parte de un menor, (b) por parte de un tercero que utilice su contraseña, o (c) por parte de usted para, o en nombre de, cualquier otra persona física o moral. Usted defenderá, indemnizará y mantendrá a Decisiv libre de cualquier reclamación, responsabilidad o gasto que surjan de cualquier uso no autorizado.

13. Código de conducta.
Al utilizar el Sitio, que incluye, sin limitación, el Contenido y los Servicios, usted se compromete a no:

  • Restringir o impedir que cualquier otro visitante o usuario utilice el Sitio, incluyendo, sin limitación, mediante la piratería informática o la desfiguración de cualquier parte del Sitio;
  • Utilizar el Sitio para cualquier fin ilícito;
  • Expresar o insinuar que nosotros respaldamos cualquier declaración que usted realice, sin nuestro consentimiento previo por escrito;
  • Transmitir (a) cualquier información o contenido ilegal, fraudulento, amenazante, abusivo, calumnioso, difamatorio, obsceno o de otro modo objetable, o que infrinja nuestra propiedad intelectual u otros derechos de terceros; (b) cualquier información importante no pública sobre empresas sin la autorización para hacerlo; (c) cualquier secreto comercial de terceros; o (d) cualquier anuncio, solicitud, cartas en cadena, esquemas piramidales, oportunidades de inversión u otra comunicación comercial no solicitada (salvo que nosotros lo permitamos expresamente);
  • Participar en el envío de correos no deseados y excesivos;
  • Transmitir cualquier software u otros materiales que contengan virus, gusanos, troyanos, defectos, bombas de fecha límite, bombas de tiempo u otros elementos de naturaleza destructiva;
  • Modificar, adaptar, sublicenciar, traducir, vender, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Sitio;
  • Eliminar los avisos de derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad contenidos en el Sitio;
  • Encuadrar o reflejar cualquier parte del Sitio sin nuestra autorización previa por escrito;
  • Crear un enlace a cualquier página o contenido del Sitio;
  • Utilizar ningún robot, araña, aplicación de búsqueda o recuperación del sitio, u otro dispositivo o proceso manual o automático para recuperar, indexar, extraer datos, o reproducir o eludir de cualquier manera la estructura de navegación o la presentación del Sitio o su Contenido (salvo que se establezca expresamente lo contrario en cualquier Acuerdo de suscripción de Decisiv correspondiente); o
  • Recoger o recopilar información sobre los visitantes o usuarios del Sitio sin su consentimiento expreso.

Al utilizar el Sitio, usted se compromete a cumplir con todas las leyes, las normas y los reglamentos correspondientes.

14. Reclamaciones de infracción de derechos de autor.
Decisiv registró a un agente en la Oficina de Derechos de Autor de los Estados Unidos de conformidad con los términos de la Ley de Derechos de la Era Digital (la “DMCA”, por sus siglas en inglés) (ver http://www.loc.gov/copyright/ para más detalles) y se acoge a las protecciones de la DMCA. La DMCA ofrece recursos a los propietarios de derechos de autor que creen que el material que aparece en Internet infringe sus derechos bajo la ley de derechos de autor de Estados Unidos. Si usted cree de buena fe que el material alojado en Decisiv infringe sus derechos de autor, usted (o su agente) puede enviarnos una notificación solicitando que se retire el material o se bloquee el acceso a este. La notificación debe incluir la siguiente información: (a) una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se infringió; (b) la identificación de la obra protegida por derechos de autor que se afirma se infringió (o si varias obras protegidas por derechos de autor ubicadas en el Sitio están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de dichas obras); (c) la identificación del material que se afirma que infringe o que es objeto de una actividad infractora e información razonablemente suficiente para permitir a Decisiv localizar el material en el Sitio; (d) el nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico (si está disponible) de la parte denunciante; (e) una declaración de que la parte denunciante cree de buena fe que el uso del material de la manera denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y (f) una declaración de que la información en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que la parte denunciante está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se infringió. Si usted cree de buena fe que Decisiv presentó erróneamente una notificación de infracción de derechos de autor en contra de usted, la DMCA le permite enviar a Decisiv una contranotificación. Las notificaciones y contranotificaciones deben cumplir con los requisitos legales vigentes impuestos por la DMCA. Las notificaciones y contranotificaciones con respecto al Sitio deben enviarse a Richard Hyatt, P.O. Box 5545 Glen Allen, VA 23058 USA; [email protected]; (804) 762-4177 (fax) (804) 762-4153, Ext. 310 (teléfono). Le sugerimos que consulte a su asesor jurídico antes de presentar una notificación o contranotificación. Además, tenga en cuenta que puede haber sanciones por hacer reclamaciones falsas en virtud de la DMCA.

15. Propiedad y restricciones de uso.
El Sitio es propiedad de y lo opera Decisiv en conjunto con otros de conformidad con acuerdos contractuales. El Sitio, incluyendo los Servicios y el Contenido (y cualquier propiedad intelectual y otros derechos relacionados con ellos) son y seguirán siendo propiedad de Decisiv y sus socios, otorgantes de licencias y proveedores. El Sitio y la selección, compilación, recopilación, arreglo y ensamblaje del mismo están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de Estados Unidos e internacionales, y el usuario reconoce que estos derechos son válidos y ejecutables. Salvo en la medida limitada permitida en el presente o según se establezca expresamente en cualquier Acuerdo de suscripción de Decisiv correspondiente, el usuario no puede copiar, reproducir, volver a publicar, cargar, publicar, transmitir o distribuir el Contenido u otro contenido o información disponible en el Sitio o a través de él de ninguna manera sin nuestra previa autorización por escrito. El Contenido puede utilizarse únicamente en la medida necesaria para su uso autorizado del Sitio, según lo dispuesto en este Acuerdo o según lo expresamente autorizado por escrito por Decisiv o, si así lo indica por escrito Decisiv, sus otorgantes de licencias o proveedores. La modificación o el uso del Contenido para cualquier otro propósito es una violación de nuestros derechos de autor y otros derechos de propiedad, y está estrictamente prohibido. El usuario reconoce que no adquiere ningún derecho de propiedad al utilizar el Sitio, los Servicios o el Contenido. Las marcas registradas, los logotipos y las marcas de servicio que aparecen en el Sitio (colectivamente las “Marcas registradas”) son las marcas registradas y no registradas de Decisiv y sus socios, otorgantes de licencias y proveedores. Ninguna parte de lo contenido en el Sitio debe interpretarse como una concesión para usted, ya sea por implicación, impedimento o de otra manera, cualquier licencia o derecho a utilizar cualquier Marca registrada sin el permiso expreso por escrito de Decisiv o del tercero propietario de dicha Marca registrada. El uso indebido de cualquier Marca registrada está prohibido y Decisiv hará cumplir agresivamente sus derechos de propiedad intelectual en las Marcas registradas, incluso a través de procesos civiles y penales.

16. Cuestiones jurisdiccionales.
El Sitio se dirige únicamente a las personas que residen en los Estados Unidos, Canadá, México y Japón (sujeto a cualquier restricción correspondiente sobre la ubicación del uso establecido en cualquier Acuerdo de orden de Decisiv, Acuerdo de suscripción de Decisiv o Acuerdo de socio). No declaramos que el Contenido disponible en o a través del Sitio o los Servicios sea apropiado o esté disponible para su uso en lugares fuera de estas jurisdicciones. Aquellos que decidan acceder al Sitio desde otros lugares lo hacen por su propia iniciativa y bajo su propio riesgo, y son responsables del cumplimiento de las leyes locales, si y en la medida en que correspondan las leyes locales. Nos reservamos el derecho de limitar la disponibilidad del Sitio o la prestación de los Servicios a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción, en cualquier momento y a nuestra entera discreción.

17. Terminación.
El presente Acuerdo permanecerá en vigor hasta que concluya de conformidad con sus términos. Si usted está registrado para utilizar cualquier Servicio, cualquiera de las partes podrá rescindir este Acuerdo con noventa (90) días de anticipación a la otra, a menos que se acuerde lo contrario por escrito por (a) las partes en el Acuerdo de pedido de Decisiv, o (b) usted y un Socio autorizado en un Acuerdo de socio. Además, si usted está registrado para utilizar cualquier Servicio, nos reservamos el derecho de terminar inmediatamente este Acuerdo, como su acceso y uso del Sitio, y el Servicio o cualquier parte de este tras notificárselo, si usted viola los términos de este Acuerdo o cualquier Acuerdo de suscripción Decisiv correspondiente o Acuerdo de socio; sin embargo, en caso de que usted sea parte de un Acuerdo de socio y un Acuerdo de suscripción Decisiv y usted viola los términos de dicho Acuerdo de socio, Decisiv no podrá dar por terminado su acceso y uso del Sitio y el Servicio en relación con dicho Acuerdo de suscripción Decisiv a menos que usted también viole los términos de este Acuerdo o dicho Acuerdo de suscripción Decisiv. En todos los demás casos, cualquiera de las partes podrá rescindir el presente Acuerdo de forma inmediata, previa notificación a la otra parte. Tras la rescisión de este Acuerdo por cualquiera de las partes, su derecho a utilizar el Sitio y los Servicios cesará inmediatamente y usted se compromete a destruir todo el Contenido, incluidos los Datos de origen obtenidos del Sitio y todas las copias estos, tanto si se realizaron o no en virtud de los términos de este Acuerdo. Si se rescinde este Acuerdo (salvo por su incumplimiento), Decisiv, previa solicitud por escrito, pondrá a su disposición dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de rescisión un archivo de sus Datos del cliente, estimaciones generadas utilizando el Servicio correspondiente y otras operaciones procesadas por usted a través del Servicio correspondiente. Decisiv no tendrá obligación alguna con usted de conservar dicha información y podrá eliminarla en cualquier momento, treinta (30) días después de la terminación. No obstante, Decisiv podrá conservar los Datos del cliente si así lo exige cualquier Acuerdo correspondiente con un fabricante de vehículos u otro tercero o por cualquier ley correspondiente. Si rescindimos este Acuerdo debido a su incumplimiento, su derecho a acceder o utilizar dicha información finalizará de inmediato y Decisiv no tendrá obligación alguna de mantener o reenviar dicha información a usted.

18. Descargos de responsabilidad.
EL SITIO, EL CONTENIDO, INCLUIDOS LOS DATOS DE ORIGEN Y CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO OBTENIDO POR USTED A TRAVÉS DEL SITIO, INCLUIDO EL SERVICIO, SE PROPORCIONAN TAL CUAL Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY CORRESPONDIENTE, DECISIV Y SUS AFILIADAS, OTORGANTES DE LICENCIAS, PROVEEDORES, ANUNCIANTES, PATROCINADORES Y AGENTES RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE TÍTULO, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD, COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, Y CUALQUIER GARANTÍA QUE PUEDA SURGIR DEL CURSO DE LOS NEGOCIOS, EL CURSO DE EJECUCIÓN O EL USO DEL COMERCIO. ES POSIBLE QUE LA LEY CORRESPONDIENTE NO PERMITA LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN A USTED. DECISIV Y SUS AFILIADAS, OTORGANTES DE LICENCIAS, PROVEEDORES, ANUNCIANTES, PATROCINADORES Y AGENTES NO GARANTIZAN QUE EL USO QUE LE DEN AL SITIO O DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, SIN ERRORES O SEGURO, QUE LOS DEFECTOS SE CORREGIRÁN, O QUE EL SITIO, LOS SERVIDORES EN LOS QUE SE ALOJA EL SITIO O LOS SERVICIOS ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. USTED RECONOCE QUE ES RESPONSABLE DE OBTENER Y MANTENER TODO EL TELÉFONO, EL CABLE, INTERNET, EL EQUIPO INFORMÁTICO Y OTROS EQUIPOS NECESARIOS PARA ACCEDER Y UTILIZAR EL SITIO, ASÍ COMO TODOS LOS GASTOS RELACIONADOS CON ELLOS. USTED ASUME TODA LA RESPONSABILIDAD Y EL RIESGO DE SU USO DEL SITIO, EL CONTENIDO Y LOS SERVICIOS Y SU CONFIANZA EN ELLOS. NINGUNA OPINIÓN, CONSEJO O DECLARACIÓN DE DECISIV O DE SUS AFILIADAS, OTORGANTE DE LICENCIAS, PROVEEDORES, ANUNCIANTES, PATROCINADORES, AGENTES, USUARIOS O VISITANTES, YA SEA HECHA EN EL SITIO O DE OTRA MANERA, CREARÁ NINGUNA GARANTÍA. SU USO DEL SITIO, INCLUIDO CUALQUIER CONTENIDO PROPORCIONADO A TRAVÉS DEL SITIO, ES COMPLETAMENTE BAJO SU PROPIO RIESGO.

19. Limitación de la responsabilidad.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY CORRESPONDIENTE, EN NINGÚN CASO DECISIV O CUALQUIERA DE SUS AFILIADAS, OTORGANTE DE LICENCIAS, PROVEEDORES, ANUNCIANTES O PATROCINADORES, NI NUESTROS O SUS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, CONSULTORES, AGENTES U OTROS REPRESENTANTES, SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL, EJEMPLAR, PUNITIVO O DE OTRO TIPO (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR PÉRDIDA DE NEGOCIO, PÉRDIDA DE DATOS O PÉRDIDA DE BENEFICIOS), BAJO CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, QUE SURJA DE O SE RELACIONE DE CUALQUIER MANERA CON EL SITIO, SU USO O INCAPACIDAD DE USAR EL SITIO O EL RENDIMIENTO O INCUMPLIMIENTO DE DECISIV BAJO ESTE ACUERDO, INCLUSO SI SE ADVIRTIÓ A DECISIV O ES CONSCIENTE DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA DE DECISIV POR CUALQUIER DAÑO, PÉRDIDA Y CAUSA DE ACCIÓN, YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, NEGLIGENCIA) O DE OTRO TIPO, SERÁ EL MONTO TOTAL PAGADO POR USTED (PAGADO DIRECTA O INDIRECTAMENTE A TRAVÉS DE UNA PARTE AUTORIZADA) A DECISIV PARA ACCEDER AL SITIO O UTILIZAR LOS SERVICIOS DURANTE EL PERIODO DE SEIS (6) MESES ANTES DEL SURGIMIENTO DE LA RECLAMACIÓN. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES, EN CONSECUENCIA U OTROS TIPOS DE DAÑOS O LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD A CANTIDADES ESPECIFICADAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR NO CORRESPONDA CON USTED.

20. Indemnización.
Usted se compromete a indemnizar, defender y exentar a Decisiv, nuestros afiliados, otorgante de licencias, proveedores, anunciantes y patrocinadores, y nuestros y sus directores, funcionarios, empleados, consultores, agentes y otros representantes, de y contra cualquier y todas las reclamaciones, daños, pérdidas, costos (incluyendo los honorarios razonables de abogados) y otros gastos que surjan directa o indirectamente de o desde (a) su incumplimiento de este Acuerdo, incluyendo cualquier violación del código de conducta anterior; (b) cualquier alegación de que los materiales que nos envíe o transmita al Sitio, incluidos los Datos del cliente, infrinjan o violen de otro modo los derechos de autor, las marcas comerciales, los secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual o de otro tipo de terceros; o (c) cualquiera de sus otras actividades en relación con el Sitio.

21. Aviso a los usuarios de California
De conformidad con la sección 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios del Sitio web de California tienen derecho a la siguiente notificación específica sobre los derechos del consumidor: puede ponerse en contacto con la Unidad de Asistencia para Reclamaciones de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por escrito en 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, California 95814, o por teléfono en el (916) 445-1254 o en el (800) 952-5210.

22. Varios.
Salvo que se estipule lo contrario en la sección 2 anterior, este Acuerdo (incluidos los términos y condiciones correspondientes establecidos en cualquier Acuerdo o Acuerdo de pedido de Decisiv) constituye el Acuerdo completo entre las partes en relación con el objeto del mismo y sustituye a todos los Acuerdos y comunicaciones anteriores o documentos requeridos, ya sean orales o escritos, entre las partes en relación con el objeto del mismo. Este Acuerdo se regirá por las leyes del estado de Delaware, sin referencia a sus disposiciones sobre conflictos de leyes. No aplicará la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Usted se compromete a cumplir con todas las leyes y reglamentos de exportación pertinentes de los Estados Unidos para garantizar que ningún software, información o datos técnicos proporcionados en virtud de este Acuerdo se exporten o reexporten directa o indirectamente en violación de la ley. Usted no podrá ceder ni transferir de ningún otro modo este Acuerdo ni ningún derecho u obligación establecido en este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Decisiv. Cualquier intento de cesión que infrinja lo anterior será nulo y sin validez. Decisiv puede ceder este Acuerdo a otra parte en cualquier momento mediante una notificación por escrito. Sujeto a lo anterior, este Acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos. Si una disposición de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará en la medida necesaria para hacerla aplicable sin perder su intención o separarse de este Acuerdo si no es posible dicha modificación y los términos restantes permanecerán en pleno vigor y validez. El hecho de que una parte no ejerza o retrase el ejercicio de cualquier derecho, facultad o recurso no supondrá una renuncia a dicho derecho, facultad o recurso, y ninguna renuncia será válida a menos que se haga por escrito y la firme la parte renunciante. Si alguna de las partes renuncia a algún derecho, facultad o recurso, dicha renuncia no supondrá la renuncia a ningún otro derecho, facultad o recurso sucesivo que la parte pueda tener en virtud del presente Acuerdo.

Podríamos cambiar esta Declaración de Gobernanza de Datos.

Lea nuestra Política de privacidad y Declaración de Gobernanza de Datos. Su envío de información a través de o en relación con decisiv.com (pero no los Servicios) se rige por nuestra Política de privacidad, ubicada en decisiv.com/privacy-policy. El envío de información a través de los Servicios o en relación con ellos se rige por nuestra Declaración de Gobernanza de Datos, ubicada en https://www.decisiv.com/data-governance-statement/.

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